Lorsque le groupe Territorial éditions m'a proposé d'écrire un livre sur le déploiement des Espaces Numériques de Travail pour le premier et le second degré, ma décision fut vite prise tant ma conviction est profonde du rôle devenu essentiel des nouvelles technologies dans l'accès au savoir et dans la modification en profondeur des métiers. Il me semble impossible que l'école puisse être à l'écart de ce qui est à mes yeux la troisième grande révolution après l'invention de l'écriture et celle de l'imprimerie.
Cette prise de conscience est mondiale, non seulement en Europe ou aux Etats-Unis, mais aussi dans les pays dits émergeants, regardons les efforts de l'Inde ou du Brésil pour s'en convaincre. Et la France? La réalité est pour le moins contrastée et j'ose espérer que ce livre puisse contribuer humblement à développer un savoir-faire. Par expérience je sais que si chaque projet est différent, sa réussite participe de plusieurs fondamentaux. A l'inverse de toute parcellisation, voire émiettement, un projet de cette nature est un projet global et répond à un défi technique, un défi de gouvernance, un défi politique.
. Défi technique car il s'agit d'alimenter des dizaines de milliers d'utilisateurs en services sécurisés par une interface simple, intuitive et fluide. Les ENT sont des bêtes de course innovantes qui parlent Web services, interopérabilité et normalisation W3C. Mais comme une belle maison n'aurait guère de sens sans porte d'entrée, il faut intégrer la problématique des ENT à celle des équipements locaux, cause de désagréments aujourd'hui dans le quotidien des salles de classe. Les questions sont nombreuses: les politiques d'habilitation et la CNIL, l'accès Internet, le type de postes de travail, leur positionnement et leur maintenance mais aussi les tableaux blancs interactifs, les e-book, la cohérence des annuaires LDAP, les interfaces XML entre systèmes d'information, l'administration des systèmes, la lutte contre l'obsolescence des postes de travail ...
. Défi de la gouvernance car les 70.000 établissements scolaires du premier et du second degré relèvent du domaine partagé de l'éducation nationale et des collectivités territoriales, cependant le numérique a brouillé les frontières et les responsabilités de chacun. Le partenariat n'est-il pas devenu la nécessité? Encore faut-il l'assoir sur une vision simultanément ambitieuse et pragmatique, encore faut-il préciser, qui fait quoi et avec qui, qui paye quoi pour bâtir une contractualisation claire. Plus facile à dire qu'à faire?
. Défis politiques, et ils sont nombreux:
. La demande sociale rarement n'a été aussi forte, à une époque où il est perçu que la carrière professionnelle des jeunes sera peut-être plus difficile que celle de leurs parents, la qualité de l'enseignement est vécue comme primordiale et implicitement les TIC sont intégrées comme un savoir de base. Les familles voyant leurs enfants grandir dans un monde imprégné de technologies qu'elles maîtrisent parfois difficilement, ne peuvent imaginer que l'école fasse l'impasse sur des pratiques numériques devenues quotidiennes. Le déploiement des ENT pose la question du rôle des familles, les grandes oubliées des projets en cours.
. La fracture numérique est une question lancinante et les politiques relatives à la e-inclusion tentent d'y apporter les meilleures réponses. Par exemple en assurant une cohérence avec les espaces publics numériques. Ou encore comment l'accompagnement à la scolarité trouve un nouveau sens avec le développement des ENT et la possible mise en place d'une continuité pédagogique entre l'école et les divers services territoriaux et associations qui travaillent sur le terrain. Enfin en abordant sans détour la question de l'accessibilité aux équipements informatiques en dehors du temps scolaire qui aujourd'hui, situation ubuesque, sont inutilisés la moitié du temps (midi, soir, mercredi, WE, petites et grandes vacances...).
. Le handicap: les nouvelles technologies, merveilleux outils pour lutter contre les effets du handicap sont une chance en autorisant par des interfaces adaptées un meilleur accès au savoir, aux cours, à une communication plus avancée. Les TIC procurant une plus grande autonomie, ne sont-elles pas la base d'un nouveau lien social?
. Le développement numérique des territoires dont les ENT sont partie prenantes. Le déploiement de ces grandes infrastructures est une des clés de l'attractivité des territoires, certaines collectivités territoriales ont bien compris l'intérêt de situer correctement et au bon niveau leur politique ENT. Ne sont-ils pas un fantastique investissement pour l'avenir?
La démarche me semble nécessairement globale et intègre donc de nombreuses problématiques, ce livre n'a d'autre but que de vous permettre de construire votre propre fil d'Ariane pour bâtir l'école numérique d'aujourd'hui et de demain.
Jean-Paul Droz
Le livre est disponible en ligne ici
News: Je sais que ceci n'a rien à voir avec cela, mais il me fait plaisir que le Ministre installe la mission E-educ avec en particulier l'objectif de généraliser les ENT. La plupart des questions pointées dans la lettre de mission sont traitées dans mon livre. Confrontons ensemble les solutions.
La Lettre informatique, lettre bimensuelle de veille et d'information éditée par le groupe Moniteur intervient depuis 1985 dans le champ des TIC spécifiquement celui des Collectivités Territoriales. C'est dire si son domaine est large car les communes, départements et régions sont probablement parmi les institutions qui ont le plus évolué, décentralisation oblige. Systèmes intégrés d'information Finances et Ressources Humaines, SIG, Intranet, dématérialisation des procédures, paiement électronique, e-inclusion, gestion de la relation citoyenne... la modernisation est à marche forcée.
